建德医院门诊惊现小海狮？太萌太暖心了

点击数：9012018-04-09 08:13:31　来源: 建德市第一人民医院网站

小朋友：“哇，好可爱的小海狮！护士阿姨，可以借我玩一下吗？”

护士：“小朋友，这可不是玩具呦，这个叫做家庭雾化器，是生病的小朋友做雾化治疗时用的。”

小朋友：“哦，原来是这样。”

近日，笔者在建德医院门诊服务中心见到这个小家伙的时候，也被它可爱的外形萌翻了。一番了解下才知道它原来是做雾化治疗的神器，并且这些可爱的小家伙是建德医院特地为做雾化的小朋友准备的，缴付一定的押金，就可带回家使用。

这时恰巧碰见了前来归还雾化器的邵女士，于是便攀谈了起来。邵女士告诉笔者，她的宝宝今年3岁，3岁的宝宝自己还不会咳痰，儿科医生开了5天的雾化治疗。与以往不同，这次医生告诉我现在做雾化可以有两种选择，一是在门诊输液中心，二是自己带回家做。考虑了往返医院的时间成本和经济成本，邵女士果断选择后者。

“取雾化器时候，门诊服务中心工作人员手把手教了我使用方法，很简单，就两步：接上电源，打开开关。回家后，孩子一只手按着雾化面罩，一只手在搭积木。他觉得拘束少了，我也省心。回想以前奔波医院做雾化的3次经历，觉得这是最好的选择。尤其是路远的，时间紧张的，更是需要这种服务。”

原来，每个家长来借雾化器的时候，门诊服务中心的工作人员都会手把手的教他们使用方法，还准备了宣教资料，家长可以带回，或者拍照，服务棒棒哒！

笔者随后在儿科副主任程雁医师处了解到，建德医院自2015年冬陆续引进了由“宋庆龄基金会”提供的共计76台家庭雾化器，仪器全部为国际上最高端的欧姆龙品牌。患者只需缴纳押金，便可带回家无偿使用。建德医院也是浙江省内最早开展此项服务的医院之一。此项服务流程采用JCI管理理念，从指导患者使用、押金管理、仪器消毒、到宣教资料的发放等环节都注重患者的安全，确保患儿在使用过程中没有意外发生。

“医生也要有情怀，在解决患者病痛的同时，要有人文关怀，这种人文关怀不光要带给我们的患者，也要泽被我们的员工。就像钟泽院长说的，要让我们的职工有幸福感。医务人员长年忙碌在一线，有时候自己的孩子生病了也疏于照顾。他们也是需要被关怀的群体。医院自从开展这项服务以来，就抽调10仪器供职工的孩子使用。”程雁医师说道。